Ventajas de la Telefonia IP, ¿Por qué utilizar VoIP?

Como primera ventaja y la mas importante es el costo, una llamada mediante telefonía voip es en la mayoría de los casos mucho mas barata que su equivalente en telefonía convencional. Esto es básicamente debido a que se utiliza la misma red para la transmisión de datos y voz, la telefonía convencional tiene costos fijos … Continuar leyendo Ventajas de la Telefonia IP, ¿Por qué utilizar VoIP?

Ventajas y desventajas de asistirse de un call center

El implementar un nuevo servicio dentro de una empresa supone una mejora en las actividades de la misma; no obstante, casi todo servicio tiene pros y contras. Al subcontratar un call center las empresas salen de muchos apuros y mejoran su administración en distintos aspectos, pero también pueden enfrentar algunos problemas. Por consiguiente, es importante considerar las … Continuar leyendo Ventajas y desventajas de asistirse de un call center

¿Por qué es importante el servicio de un Call Center en la operación de una empresa?

Las medianas y grandes empresas cuentan con un número considerable de departamentos que se encargan de estar en contacto con los clientes; no obstante, en ocasiones la comunicación cliente-empresa no puede lograrse por cuestiones de disponibilidad, ya que los departamentos tienen mucho trabajo y los clientes no tienen tiempo de acudir a las instalaciones de … Continuar leyendo ¿Por qué es importante el servicio de un Call Center en la operación de una empresa?

¿Por que es importante tener una buena imagen corporativa en tu empresa?

Una buena imagen corporativa es un instrumento/herramienta para incrementar las oportunidades de una empresa Tener una buena reputación, un nombre atrayente y un buen diseño causa el efecto de un imán en tu empresa. No solo atrae clientes, sino también se convierte en centro de atención para los inversionistas interesados y potenciales socios/clientes. ¿A quién … Continuar leyendo ¿Por que es importante tener una buena imagen corporativa en tu empresa?